Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng thomo988

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa thomo988 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "thomo988") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web thomo988.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do thomo988 cung cấp, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng thomo988.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc quà tặng được thomo988 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thomo988, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. thomo988 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và hợp đồng điện tử.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật và chính xác của chính bạn.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản thomo988. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của thomo988.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản thomo988 của mình theo các quy định sau:

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và cược đặt bởi bất kỳ ai sử dụng thông tin đăng nhập của bạn.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ thomo988 qua Zalo hoặc Telegram.
• thomo988 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.

thomo988 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

thomo988 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường hoàn thành trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 3–10 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• thomo988 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• thomo988 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, thomo988 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra trong tối đa 72 giờ.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng thomo988, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được thomo988 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, thomo988 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• thomo988 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để hỗ trợ đặt cược. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. thomo988 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo trong trường hợp có sự kiện bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu, chẳng hạn như trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có dấu hiệu dàn xếp tỷ số.

thomo988 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 5x đến 20x tùy loại thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng thomo988 và không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• thomo988 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang tham gia.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình thưởng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của thomo988:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản thomo988 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

thomo988 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được cập nhật thường xuyên và công bố công khai trên trang web.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

thomo988 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thomo988 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của thomo988.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng thomo988.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của thomo988 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

thomo988 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ thomo988 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

thomo988 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động ).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ thomo988. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, thomo988 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra. Quyết định cuối cùng về việc hoàn trả hay tịch thu số dư sẽ được thông báo bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc.

thomo988 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang thomo988.vip/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thomo988 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, thomo988 sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.