Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng thomo988
thomo988 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Cam kết của chúng tôi
Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
thomo988 xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi tại Việt Nam.
Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Không Bán Dữ Liệu
thomo988 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ thomo988.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, sao lưu tự động và giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
Thông Báo Sự Cố Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, thomo988 cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ và hỗ trợ khắc phục toàn diện.
Mục lục
- 01Giới thiệu & Phạm vi áp dụng
- 02Thông tin chúng tôi thu thập
- 03Mục đích sử dụng dữ liệu
- 04Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 05Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 06Cookie & Công nghệ theo dõi
- 07Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 08Bảo mật dữ liệu
- 09Quyền của người dùng
- 10Dữ liệu trẻ em & người chưa thành niên
- 11Chuyển dữ liệu quốc tế
- 12Thay đổi chính sách
- 13Liên hệ về bảo mật
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi thomo988 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập và sử dụng trang web thomo988.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, thomo988 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu diễn ra khi bạn:
- Truy cập và duyệt trang web thomo988.vip từ bất kỳ thiết bị nào.
- Đăng ký và tạo tài khoản thành viên trên nền tảng thomo988.
- Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia cá cược.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát của thomo988.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của thomo988, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
thomo988 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn và cookie phân tích (xem thêm tại Điều 6).
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
thomo988 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được thomo988 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính | Ngày sinh, CMND/CCCD | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
thomo988 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thomo988 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép thomo988 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa thomo988 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, thomo988 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
thomo988 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, thomo988 chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người chơi.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
thomo988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
- Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của thomo988. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
thomo988 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng thomo988.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật.
- Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
- Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, thomo988 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không cần thiết, giữ lại chỉ những thông tin bắt buộc theo pháp luật.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể truy xuất lại danh tính cá nhân từ dữ liệu đó.
Bảo Mật Dữ Liệu
thomo988 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ thomo988 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa phổ biến khác.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Chứng nhận bảo mật: Hệ thống thomo988 tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 về quản lý an toàn thông tin và tiêu chuẩn PCI-DSS cho xử lý dữ liệu thanh toán, đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho người chơi tại Việt Nam.
Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền lợi của bạn
Quyền Của Người Dùng Được Bảo Đảm
thomo988 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà thomo988 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính và chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của thomo988 qua email [email protected] hoặc qua Zalo thomo988official. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
thomo988 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Thomo988 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc, bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo quy định. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên thomo988, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, thomo988 đảm bảo rằng:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
- Có các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng, chẳng hạn như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt, hoặc
- Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
thomo988 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Phiên bản mới nhất của Chính sách sẽ luôn được đăng tải tại thomo988.vip/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, thomo988 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 9.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thomo988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật [email protected]
- Zalo thomo988official
- Telegram @thomo988vip
- Giờ phản hồi 24/7 – Kể cả ngày lễ & Tết. Thời gian phản hồi tối đa: 48 giờ làm việc.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách thomo988 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Tin tưởng & An toàn
Trải Nghiệm thomo988 Với Sự Yên Tâm Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Hàng chục nghìn người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đã tin tưởng lựa chọn thomo988 làm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu.